一、考核的方式
考试类型：闭卷考试。
考试时间: 90分钟。
题型：选择题（含复式）30%；判断题25%； 综合实务（含计算、英文函电）题25%； 单证操作题20%。
总分100分，60分及格
二、考试大纲
（一）货运相关理论知识
★掌握国际货物运输代理业务、国际贸易和运输、国际海陆空运输、国际多式联运、国际快递、定舱、揽货、租船、包机（板）、仓储和物流管理、报检与报关、现代信息技术、国际商务的基础知识。
★货运市场营销。
☆货运纠纷处理、理索赔、相关的法律法规、国际公约、国际惯例等基础知识。
★世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地。
☆不同地区的港口习惯和海关程序。
（二）货运相关专业技能
★本企业的服务性质、服务航线、船期、挂靠港口与转运时间等信息；
★如何选择适当的承运人、运输方式；
★熟知运输工具的类型、特点、载荷能力、适用性等；
☆熟练掌握与海关、商检、税务、外管、银行、保险等有关的业务知识和操作技能；
★熟练掌握各类业务各个环节的实际操作流程；
★及时解答客户咨询；及时、准确、有效地处理、满足客户的需求；
★能提供符合客户需求的资源整合方案；
★熟悉各种业务单证，并能正确填写、处理、递交；
★熟悉办理进、出口货物的交接；
☆熟练掌握理索赔程序，现场记录和证据保存；
（三）货运常用英语、函电及货运单证
★国际货运常用英语及单证。
★国际货运函电撰写。
三、参考书
1. 李凌主编，“国际货运代理实务”， 对外经济贸易大学出版社，2007年
2. 中国国际货运代理协会组织编写，“国际货运代理专业英语”，中国商务出版社出版，2009年
