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跟单职业技能测试方案

2012-12-11 16:20:34 来源：评论：0 点击：

一、考核的方式
考试类型：闭卷考试。
考试时间: 90分钟。
题型：商务单证基础知识：选择题20分，判断题20分，多项选择题10分
单证实务操作：单证题30分，案例分析20分
总分100分，60分及格
二、考核的知识点或技能考核点
（一）跟单员的基本职责
（二）跟单员的基本知识
1、外贸基础知识
2、生产管理基础知识
3、跟单员的客户服务技巧
4、跟单员的沟通和礼仪
(三)获取订单
(四)跟单员的业务内容
1、原料定购的跟单
2、生产进度控制的跟单
3、产品包装的跟单
4、产品质量的跟单
5、业务外包的跟单
6、项目跟单
7、货物检验跟单
8、货物运输跟单
9、货物运输保险跟单
10、货物通关与报关业务跟单
11、货物报验业务跟单
三、考试参考书
1．《国际货物贸易实务》刘静华主编对外经济贸易大学出版社出版
2. 《外贸跟单实务》童宏祥主编上海财经出版社
3. 《外贸跟单员考试辅导》教材中国国际贸易学会商务培训认证考试办公室中国商务出版社

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